Unser Kunden-Service-Center

Wir haben ein offenes Ohr für dich!

Unser Kunden-Service-Center, kurz KSC, besteht aus 26 ausgebildeten Bankkaufleuten und bietet dir einen kompetenten und freundlichen Service.
Viele deiner Anliegen lassen sich so schnell durch ein Gespräch am Telefon klären.

Wie kannst du uns erreichen?

Wir sind für dich von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 19.00 Uhr erreichbar.
Unsere Telefonnummer: 05631-952 0
Du kannst uns aber auch gerne eine WhatsApp schreiben, uns per Email oder über unseren Sparkassenchat auf unserer Internetfiliale kontaktieren.

Bevor es los geht! Die Legitimation!

Uns ist deine Sicherheit am wichtigsten. Deshalb achten wir genau darauf, mit wem wir sprechen. Per Telefon können wir dich zwar hören, aber leider nicht sehen. Daher solltest du mit uns ein Kennwort vereinbaren.
So können wir sicherstellen, dass wir nur mit dir reden. Solltest du noch kein Kennwort bei uns haben, gehen wir auf „Nummer Sicher“ und führen eine gründliche Legitimationsprüfung durch.

Welche Möglichkeiten bietet dir unser KSC?

Wir erledigen für dich schnell und umfassend deine Bankgeschäfte. Zum Beispiel alles rund um das Online-Banking, Kartensperren, Überweisungen, Umbuchungen und Anpassen der Daueraufträge, Terminvereinbarungen und allgemeinen Auskünfte.
Zudem kannst du bei uns auch deine Geldbestellungen in Euro oder in Fremdwährung in Auftrag geben.

Wenn du noch Fragen hast, dann ruf uns doch einfach an, schreib uns oder schau auf unserer Internetfiliale vorbei!
Dort kannst du auch dein persönliches Kundenkennwort mit uns vereinbaren!